Développer une culture de responsabilité

Pour être un partenaire de confiance engagé en faveur d’une transformation positive, Société Générale a bâti une culture forte articulée autour de ses valeurs, de son Code de conduite et de son Leadership Model. La Banque s’appuie sur quatre valeurs partagées par tous les collaborateurs (Esprit d’équipe, Innovation, Responsabilité et Engagement) et avec un objectif partagé : le Client, pour lequel le Groupe cherche à atteindre les plus hauts standards de qualité de service.

 

Diony Lebot Directrice générale déléguée

Agir en banquier responsable exige de chacun engagement et exemplarité au quotidien. Maîtriser nos risques, c’est garder la confiance de nos clients et de toutes nos parties prenantes, et contribuer à la croissance profitable et durable de notre Groupe.

Engagements :

  • Le Code de conduite est commun à l’ensemble des activités du Groupe et des pays dans lequel il opère.
  • Il promeut le respect des droits humains, de l’environnement, la prévention des conflits d’intérêts et de la corruption, la lutte contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme, le respect de l’intégrité des marchés, la protection des données et la conduite à tenir en matière de cadeaux et invitations et les achats responsables. Ces règles vont au-delà de la stricte application des dispositions légales et réglementaires en vigueur, en particulier quand celles-ci, dans certains pays, ne sont pas conformes aux standards éthiques que s’impose le Groupe.
  • Le Leadership Model de Société Générale définit un socle de compétences communes à l’ensemble du Groupe articulé sur les quatre valeurs et décliné pour les trois principaux niveaux de responsabilité (dirigeants, managers et collaborateurs).  Le guide décrit les comportements attendus pour chacune de ces compétences. Il met l’accent sur la façon dont les résultats sont atteints, autant que sur les résultats eux-mêmes.
  • Signature en 2015 et renouvellement en 2019 de l’accord sur les droits humains fondamentaux et la liberté syndicale, avec la fédération syndicale internationale UNI Global Union.

Au-delà des dispositifs légaux, Société Générale a mis en place des instances de dialogue et de concertation sur la stratégie de l’entreprise depuis 2013.
Société Générale s’engage à respecter :

  • La Déclaration universelle des droits de l’Homme et ses engagements complémentaires
  • Les conventions fondamentales de l’Organisation Internationale du Travail (OIT)
  • La Convention du patrimoine mondial de l’UNESCO
  • Les Principes directeurs pour les entreprises multinationales de l’OCDE (Organisation de Coopération et de Développement Économiques)
  • Les Principes directeurs des Nations Unies relatifs aux entreprises et aux droits de l’Homme (voir p. 291, « Plan de Vigilance »).

Quelques résultats :

  • Mise en place d’un processus d’exercice du droit d’alerte lorsqu’une situation particulière le justifie. Le Groupe protège les lanceurs d’alerte et garantit leur anonymat lorsque la législation locale le permet.
  • 90% des employés actifs, soit environ 120 000 collaborateurs dans le monde, ont participé à des ateliers présentiels d’appropriation du Code de conduite à fin 2018.
  • 15 000 ateliers de définition de plans d’action pour envisager les bons comportements à adopter face aux principales situations de risque de conduite.
  • 181 accords ont été signés avec les représentants du personnel au sein de la Banque en 2018
  • En savoir plus

    Code de conduite
    Document de référence
    Plan de vigilance
    Accord UNI renouvellement 2019